電話のない店舗はありませんよね？（電話はあっても、公開していない場合はありますが）
「ヨヤクちゃん！」も「電話」と同じ。
お客様が連絡または予約してくる手段ですので、「必要経費」となります。
　
○○ビューティといった、新規顧客開拓の集客ポータルサイトで予約を受け付ける場合がありますが、
こちらはどちらかといえば、「広告宣伝費」。少々意味合いが違います。
　
新規顧客開拓のため、宣伝広告費は必要です。
しかし、リピーターになっていただいたお客様を囲い込むためには、
広告ルートではなく、直接予約していただければ余分な経費はかかりません。
　
ヨヤクちゃん！は月額固定のシンプルな予約システムで、
電話と同じ、と考えていただければわかりやすいのではないかと思います。

担当：大橋