決め手は必要な機能をチョイスできたことと、やっぱりコストですかね(笑)
arch_お客様の声
東京都八王子市 スタッフ4名
以前は他社のメールマガジンサービスで一斉送信できるサービスを利用していましたが、一斉送信だと、昨日来たお客様、最悪の場合、午前中に来たお客様にも届いてしまうので、価格どおりで来店されたお客様にはクレームにつながってしまう可能性もあったんですよね。
あと、うちのサロンにはレセプショニストがいないので、予約の電話がかかってくると、どうしても店長の僕に確認が毎回入ってしまうんですよね。そうすると、施術中のお客様を待たせたりとかが多々あって、どうにかならないか?と思っていました。
それと、営業時間外にも予約が受付けられたらなあ、と思っていましたね。結構、情報誌での予約で深夜に来ていることもあったので。
「モバイルビューティー」と「ヨヤクちゃん!」にメルマガオプションを導入したことで、自動的に予約が入るようになって、電話を取る回数も減りましたし、思い通りのメルマガが送れるようになって大満足です!
 
【最寄り駅】JR八王子駅徒歩3分。
【営業時間】[平日]10:00~21:00/[土日祝]10:00~19:00
【定休日】第3火曜日のみ
〒192-0904 東京都八王子市子安町1-7-14NKビル1F
TEL:042-645-2824 / FAX:042-645-2824
http://www.hair-nail-arch.com/
 

アーチ様には、「モバイルビューティ」「ヨヤクちゃん!」「ヨヤクちゃん!メルマガオプション」の3機能のほか、フェリカ端末をご利用いただいております。