ヨヤクちゃん!のコンセプト

多くのお客様にご利用いただきたくて、色々構想を練り生まれたのが「ヨヤクちゃん!」です。
 
私の好きな言葉に、
 
カルロス・ゴーンの言葉(日産・ルノーを率いるカルロス・ゴーン社長です)
---引用ここから---
アマチュアは物事を複雑にし、プロはシンプルに明快にする。
複雑なものは単純なものの集まりである。
---引用ここまで---
 
というのがあります。
どうでしょう、「ヨヤクちゃん!」は「シンプルに明快」になっていますでしょうか?

担当:大橋


予約受付システムと顧客管理システム

店舗にとってどちらも大切な機能です。
 
「予約受付システム」に比べ「顧客管理システム」は意外と手間がかかります。
「POSレジを導入したけど顧客管理は使っていない」といった店舗様も以外と多いのではないでしょうか。
 
顧客管理を主体に考えると、カルテ情報などお客様の細かな情報を登録するなど、それらのお客様情報を「手入力で登録」しなければなりません。スタッフが多いサロン様の場合、データ入力のためにパソコン前に行列ができてしまったり...
 
ヨヤクちゃん!の現行バージョンでは、どちらかといえば予約受付を主体にし、お客様自身が登録した情報、お客様自身がご予約した情報をそのまま利用しますので、サロン様、店舗様が手入力でお客様情報を登録する手間はありません。ただし、予約受付システムですから、電話予約を「予約オビ」として登録する機能は設けてあります。
 
ソフトウエアは使わない機能の方が多いにもかかわらず、ともすれば機能がありすぎて、高価になりがちです。
 
ヨヤクちゃん!では思い切って機能を削って安価にご提供していますので「顧客管理」を主体に考えているサロン様、店舗様にとっては少々ものたりないかもしれません。また、既にご利用中の他社予約受付システムがあり、移行をお考えの場合は機能に違いがございますので注意が必要です。
 
「パソコンにもなれてきたので、もう少しきめ細かい顧客管理を行いたい」
そんなサロン様、店舗様のために「ヨヤクちゃん!Pro(仮称)」という商品を現在開発中です。

担当:大橋


導入してから最初のお客様が予約されるまで

ホームページをすでにお持ちで、事前にお客様に告知が行き届いている場合を除き、
ヨヤクちゃん!の運用をはじめてから、最初のお客様が予約されるまで、一定の時間がかかります。
 
ご来店のお客様がお帰りになるとき「QRコードと予約システムのご案内」をしますので、
次回ご来店、つまり早いお客様で2、3週間、お客様によっては2、3ヶ月かかります。
 
手配りのリーフレットなどに早めに記載し、お客様への告知を先に進めるのも良いと思います。
 
ムーランエムーランモバイルビューティー(無料携帯ホームページ)を利用して告知を広げ、
ヨヤクちゃん!と連動させる方法がおすすめです!

担当:大橋


Hair Studio CHERISH(ヘアスタジオ チェリッシュ)

お客様を大切に想う
スタッフを大切に想う
存在するものすべてを・・・
かかわり合うすべての人達に・・・
やさしい想いで接したい
そんな気持を『CHERISH チェリッシュ』に込めました
 
【営業時間】平日10:00~19:00 / 日・祝10:00~18:00
【定休日】火曜日、 第2水曜日
〒183-0055 東京都府中市府中町2-21-10
TEL:042-365-5589
Hair Studio CHERISH (ヘアスタジオ チェリッシュ)

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Hair life AS-FUN(ヘアライフ アズ-ファン)

都島で変わらず愛され続けて10年の【AS-FUN】そのワケは…「人」の温かさとスタイリストだけのサロンという安心感!そんな今お客様に願うことは、健やかな髪に…カウンセリング『困りごと』→アドバイス→ホームケアまでお付けして♪髪の広がりなどが気になる方には、関西初上陸のトリートメント[美人 F-PACK]がオススメ!
 
【営業時間】
火曜日~金曜日 10:00~19:00(受付)縮毛矯正のみ16:30最終受付
土・日・祝日 9:30~18:30(受付)縮毛矯正のみ16:00最終受付
【定休日】毎週月曜日・第3火曜日
〒534-0013 大阪府大阪市都島区内代町1-4-5-1F
TEL:06-6958-7400
Hair life AS-FUN(ヘアライフ アズ-ファン)

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幅広い分野でご利用いただけるスクール(教室)予約機能を追加

報道関係者各位
プレスリリース

2010年05月20日
有限会社オフィスビービー
代表取締役社長 大橋 昌司

 

サロン向けモバイル型予約受付システム「ヨヤクちゃん!」に
幅広い分野でご利用いただけるスクール(教室)予約機能を追加

 
有限会社オフィスビービー(本社:東京都大田区、代表取締役社長:大橋 昌司)は、サロン向けモバイル型予約受付システム「ヨヤクちゃん!」を販売しておりますが、この度、従来の機能に加え、スクール(教室)予約機能をオプションとして追加し販売を開始いたしました。
 
【追加機能の紹介】
 
■スクール予約機能(オプション)
 
「ヨヤクちゃん!」は現在、ヘアサロン、ネイルサロン、エステサロン、マッサージサロン、鍼灸整骨院などにご利用いただいておりますが、今回追加した機能を利用すると、ヨガ教室、スポーツ教室、エアロビクス教室、ダンス教室、カルチャー教室、料理教室など、幅広い分野でご利用いただけるようになります。
教室の開催日時と定員数を設定すると、定員数まで予約を受付けることができ、予約画面では教室の空き状況が一目でわかるようになっています。
さらに、オプション選択メニューを追加できるので、初めての方や体験会員、レンタルタオルやレンタルシューズなど、お客様が予約する時にお選びいただくことができます。
 
販売開始日:2010年5月20日
販売価格 :「ヨヤクちゃん!」基本機能料金に加え、下記オプション追加料金でご利用いただけます。
なお、本オプションをご利用される場合、他の機能は全て会員特別価格が適用されます。
1.初期費用:5,250円(税込)
2.月額費用:1,575円(税込)
詳しくは下記ホームページをご覧ください。
http://www.yoyaku-chan.jp/school_option/
 
【ヨヤクちゃん!ご紹介】
 
サロン向けモバイル型予約受付システム「ヨヤクちゃん!」は、携帯電話からの予約受付に機能を絞ったシンプルで安価なサロン向け予約受付システムで、ヘアサロン、エステサロン、ネイルサロンなどで幅広く利用することができます。
携帯電話、パソコンからお客様がネット経由で予約できるだけでなく、電話受付けした予約も管理画面から簡単に登録することができるので、サロン様は紙台帳に替えて一元管理することがができます。
また、導入時の面倒なメニューなどのマスター登録を、サロン様に代わり、ホームページまたはリーフレット、チラシを参考にしてからあらかじめ登録して提供するので、サロン様はすぐ運用を開始することが可能です。
 
■「ヨヤクちゃん!」の特徴(サービス提供形態はASP)
1.シンプルな構成で安価。
2.パソコンだけでなく携帯電話でも管理することが可能。
3.導入時の初期マスター登録作業が無料。(サロン様に好評)
4.QRコードシールが700枚無料。
5.お友達紹介クーポン機能がある。
6.前日確認メール機能がある。
7.当日予約に対応している。
 
■提供価格
基本機能をご利用いただく場合、
1.初期費用:8,000円(税抜)
2.月額費用:3,800円(税抜)
で提供いたしております。
 
株式会社ムーランエムーラン様(本社:愛知県名古屋市、業務用美容関係商品の製造販売)のWEBサロン会員の場合、会員特別価格として、
1.初期費用:6,000円(税抜)
2.月額費用:2,500円(税抜)
で提供いたしております。
 
詳しくは下記URLをご覧ください。
「ヨヤクちゃん!」ホームページ
http://www.yoyaku-chan.jp/
 
【有限会社オフィスビービー 会社概要】
会社名 : 有限会社オフィスビービー
代表者 : 代表取締役社長 大橋 昌司
所在地 : 東京都大田区西蒲田7-52-6 金輪ビル2F
設立  : 1994年11月12日
URL   : http://www.office-bb.jp/
事業内容:
1.「ヨヤクちゃん!」の運営・販売
2.「予宿.com(よやどこむ)」の運営・販売
3.レンタルプログラムサービス販売
4.通信販売ソフトウエアの開発、導入、運用支援
5.受託型ソフトウエアの開発・導入・運用支援
6.ソフトウエア導入のコンサルティング
7.WEBコンテンツ企画・開発・デザイン等
■本件に関するお問い合わせ先
有限会社オフィスビービー
担当者: 大橋 誠
TEL  : 03-5714-0466
E-Mail: info@office-bb.co.jp


HAIR & NAIL ARCH(アーチ)様

arch_お客様の声
東京都八王子市 スタッフ4名
以前は他社のメールマガジンサービスで一斉送信できるサービスを利用していましたが、一斉送信だと、昨日来たお客様、最悪の場合、午前中に来たお客様にも届いてしまうので、価格どおりで来店されたお客様にはクレームにつながってしまう可能性もあったんですよね。
あと、うちのサロンにはレセプショニストがいないので、予約の電話がかかってくると、どうしても店長の僕に確認が毎回入ってしまうんですよね。そうすると、施術中のお客様を待たせたりとかが多々あって、どうにかならないか?と思っていました。
それと、営業時間外にも予約が受付けられたらなあ、と思っていましたね。結構、情報誌での予約で深夜に来ていることもあったので。
「モバイルビューティー」と「ヨヤクちゃん!」にメルマガオプションを導入したことで、自動的に予約が入るようになって、電話を取る回数も減りましたし、思い通りのメルマガが送れるようになって大満足です!
決め手は必要な機能をチョイスできたことと、やっぱりコストですかね(笑)
 
【最寄り駅】JR八王子駅徒歩3分。
【営業時間】[平日]10:00~21:00/[土日祝]10:00~19:00
【定休日】第3火曜日のみ
〒192-0904東京都八王子市子安町1-7-14NKビル1F
TEL:042-645-2824 / FAX:042-645-2824
http://www.hair-nail-arch.com/
 

アーチ様には、「モバイルビューティ」「ヨヤクちゃん!」「ヨヤクちゃん!メルマガオプション」の3機能のほか、フェリカ端末をご利用いただいております。


スクール向け予約がオプション機能として追加!

ヨヤクちゃん!にスクール(教室)向け予約機能がオプション機能として追加されます!
スクール向け予約機能は、
 
・ヨガ教室
・スポーツ教室
・エアロビクス教室
・ダンス教室
・カルチャースクール
・料理教室
 
など、日時、クラスを選択する予約システムです。
これにより、従来のサロン向け指名予約システムに加え、予約受付の範囲が大きく広がります。
 
販売開始日:2010年5月20日
販売価格:ヨヤクちゃん!基本機能料金に加え、下記オプション追加料金でご利用いただけます。
初期費用:5,250円(税込)
月額費用:1,575円(税込)


携帯ホームページやモバビューと連携強化!

お客様がすでにお持ちの携帯ホームページや、ムーランエムーランの提供するモバイルビューティの無料ホームページと、ヨヤクちゃん!がより連携を強化いたしました。
 
管理画面の「店舗情報」-「掲載用店舗紹介」に、URLの記述欄を追加!
これにより、ヨヤクちゃん!店舗トップページの、[9]お店のご案内 をクリックすると、記述されたURLへジャンプすることが可能になります。
※携帯ホームページやモバビュー登録されていないお客様は、今まで通り、ヨヤクちゃん!の中で店舗紹介ができます。


来店お礼メールの出し方について

機能UPではありませんが、お礼メールは下記方法で送信すれば便利!
 
まず、【メール文章登録】をします。
1.メール本文に「ありがとうメール・本文」を追加します。
2.メール文頭に「ありがとうメール・ヘッダー」を追加しましす。
※追加のときは、他のメール文を参考にしてください。
次に、【メール設定】をします。
1.予約メールに、「■ご来店ありがとうございました」を追加します。
※追加のときは、他のメール文を参考にしてください。
 
次に、お礼メールを送りたい方の【予約詳細画面(予約の編集)】を開いてください。
「操作」の「メール送信」で、
上記で作成した、「■ご来店ありがとうございました」
を選択して、[メール送信]ボタンを押せば完了です。
 
ご自分で予約したデータに送ってみて、文章内容を確認し、調整してお使いください。
よくわからない時は、遠慮なくお問合せください!


はぴねす鍼灸整骨院

979551
当院は2009年4月1日、子育て世代のママ、パパを応援する整骨院、鍼灸院としてオープン致しました。
岡山市の子育て世代が求めるサービスをたくさん提供していきます。
■営業時間
月・水・金・土曜日
9:00~12:30
14:30~18:30
(18:30まで受付)
火・木曜日
9:00~12:30
(12:30まで受付)
■定休日
火曜・木曜午後、日・祝祭日
■住所
〒700-0973
岡山県岡山市北区下中野326-108
TEL:086-266-6363
予約はこちら


CARINA’(カリーナ)

952682
平安通◆お手頃料金で本格的なヘアケアができる!本気で髪をきれいにしたい人・通いたい人に嬉しいサロン
『髪が傷む』『スタイルが決まらない』という一人一人違う悩みに応じて丁寧にカウンセリングし、ベストな施術を提案してくれる信頼の厚いサロン。コラーゲンや天然ミネラルなど、体に優しいオーガニックメニューにこだわっているところも魅力!福祉美容師やブライダル専任など経験豊富なスタイリストが揃っています♪ 
■営業時間
9:30~17:30(パーマ・カラー)
9:30~18:30(カット)
■定休日
毎週月曜&第2・3日曜
■住所
〒462-0807
愛知県名古屋市北区御成通3-18 Mビル1F
TEL:052-919-6339
予約はこちら


★速報★スクール向け予約機能がオプション機能として追加されます!

ヨヤクちゃん!にスクール(教室)向け予約機能がオプション機能として追加されます!
スクール向け予約機能は、
 
・ヨガ教室
・スポーツ教室
・エアロビクス教室
・ダンス教室
・カルチャースクール
・料理教室
 
など、日時、クラスを選択する予約システムです。
これにより、従来のサロン向け指名予約システムに加え、予約受付の範囲が大きく広がります。
 
販売開始日:2010年5月20日
販売価格:ヨヤクちゃん!基本機能料金に加え、下記オプション追加料金でご利用いただけます。
初期費用:5,250円(税込)
月額費用:1,575円(税込)